RECEPTIONNISTE POLYVALENT HOTELLERIE (H/F)

À propos du poste
Nous recherchons 1 réceptionniste polyvalent(e)s pour rejoindre nos équipes au sein de nos établissements hôteliers, situés dans le Grand Est.
Vous démarrerez à Châlons-en-Champagne avec possibilité de rester sur place ou de bénéficier d'une mobilité géographique sur un ou plusieurs de nos établissements.
Possibilité d'être formé(e) sur le poste et sur nos méthodes de travail si vous n'avez pas d'expérience préalable dans l'hôtellerie.
Nous vous offrons un CDI à temps partiel ou à temps plein (contrat en alternance possible également) en fonction de vos compétences et disponibilités.
Missions :
* Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci,
* Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilités de l'établissement, nos services et nos tarifs,
* Effectuer les réservations, leur enregistrement dans le logiciel, la facturation et l'encaissement dans le respect des procédures internes,
* Comprendre et pouvoir vous adapter aux nouvelles réalités de notre secteur en pleine évolution
* Eventuellement faire le service en bar dans l'établissement
* Adhérer à nos valeurs et notre culture d'entreprise familiale.
Profil
* Ethique personnelle et professionnelle irréprochable
* Rigoureux, organisé, vous avez le sens du contact et vous aimez travailler en équipe,
* Souriant, disponible et doté d'une présentation parfaite, vous aimez être au service du client et avez un bon relationnel,
* Capacité d'écoute et à comprendre les exigences de notre secteur en pleine évolution
* Un bon niveau d'Anglais est impératif
* Capacité à gérer son temps et être en autonomie sur le poste
* Une formation hôtelière ou une expérience antérieure en accueil/réception sont un plus, mais non indispensable.
Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez contribuer à offrir un service exceptionnel, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, Alternance
Rémunération : 1 752,78€ à 2 057,81€ par mois
Horaires :
* Disponible le week-end
* Travail les jours fériés
Lieu du poste : En présentiel