Receptionniste Polyvalent(e) (H/F)

Vos missions :

Accueil & Réception

Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner tout au long de leur séjour

Réaliser les check-in et check-out

Gérer les réservations par téléphone, e-mail et via les différentes plateformes de réservation

Répondre aux demandes des clients et leur apporter les informations nécessaires

Assurer la facturation et les encaissements

Vérifier et contrôler la caisse

Assurer la coordination avec les différents services de l'établissement : étages, maintenance, bar...

Participer à certaines tâches administratives liées à l'activité de l'hôtel

Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients

Bar & offre de restauration

Dans ce cadre, vous serez notamment amené(e) à :

Accueillir les clients au bar et leur présenter notre offre

Conseiller les clients sur les boissons et les plats disponibles

Prendre et suivre les commandes

Préparer et servir les boissons

Mettre à disposition et servir les plats

Veiller à la satisfaction des clients

Assurer la mise en place, le rangement et la propreté de l'espace bar

Effectuer le réapprovisionnement des produits

Respecter les règles d'hygiène et de sécurité

Travail 5 jours par semaine

2 jours de Repos hebdomadaires

Amplitude horaire du poste comprise entre 16h00 et 00h00