RECEPTIONNISTE POLYVALENT.E (H/F)

Tu recherches un emploi dans une entreprise familiale, au sein d'une équipe dynamique ? Alors, ce poste est peut-être fait pour toi !
Chez nous, adieu la routine, on est multi-casquettes ! On recherche notre futur collègue qui aura des missions de réceptionniste et qui passera en salle au moment du service.
QUI SOMMES NOUS ?
Un établissement situé à Carvin (62) qui existe depuis 1992 où 3 activités coexistent : le restaurant, le traiteur et l'hôtel 3* qui dispose de 50 chambres.
TON PROFIL
Pour être à l'aise sur ce poste, il sera notamment nécessaire :
- d'être organisé et méthodique
- d'être en capacité de gérer à la fois des tâches administrative (réception de l'hôtel) et des missions de service en salle
- de maîtriser l'anglais
- d'aimer la relation client
LES MISSIONS
- Accueillir les clients avec ton plus grand sourire, et ce jusqu'à leur départ
- Fidéliser les clients
- Répondre au téléphone et aux sollicitations
- Renseigner les clients sur les conditions et modalités de l'établissement
- Prendre les réservations, les enregistrer et assurer les contrôles nécessaires
- Communiquer avec tes collègues (réception, technique, chambre, salle, cuisine.)
- Prendre les commandes et faire le service ainsi que tous les aspects annexes (dressage, débarrassage...)
- Gérer le petit-déjeuner
- S'occuper des encaissements et de tout ce qui se rapporte à la caisse
SPECIFITES DU POSTE
On est sympas comme tout mais il faut que tu sois flexible pour le planning ! Tes horaires seront établis selon un planning variable. Selon un roulement, les week-ends sont travaillés.
Prime couverts
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 048,00€ par mois
Avantages :
* Flextime
* Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel