Réceptionniste Polyvalent(e) F/H - Ker Goh Lenn

Rejoignez “Vacancéole” Et Vivez une expérience Fun et Intense !!! Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L’accueil des clients

• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
• Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
• Traiter les litiges clients
• Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client La facturation et l’encaissement
• Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
• Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
• Compter la caisse L’entretien
• Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs

Vous êtes ?

• Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.
• A l’aise avec les outils informatiques Vous avez ?
• Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
• Une maîtrise de l’anglais à l’oral
• Un bon relationnel
• L’esprit d’équipe
• De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte TYPE DE CONTRAT
• TEMPS DE TRAVAIL
• CDD Saisonnier à pourvoir dès que possible
• 35h hebdomadaire
• Poste non logé Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap