Réceptionniste polyvalent(e) – Accueil et Expérience Client H/F

Les Prés d’Eugénie, Palace familial situé au cœur des Landes, recherchent un(e) Réceptionniste polyvalent(e) – Accueil et Expérience Client pour rejoindre leur équipe.

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous participez activement à la qualité de l’accueil, au bon déroulement du séjour de nos hôtes et à l’image d’excellence de la Maison.

Vous évoluerez dans un environnement exigeant, chaleureux et stimulant, auprès d’une clientèle française et internationale, au sein d’une équipe passionnée par l’hospitalité et le service.

Vos missions

Accueillir les clients et assurer les formalités d’arrivée et de départ

Accompagner les clients jusqu’à leur chambre et leur présenter les équipements ainsi que les services de la Maison

Informer les hôtes sur l’ensemble des prestations proposées par le domaine : restaurants, spa, activités et expériences

Conseiller les clients dans l’organisation de leur séjour, de leurs visites, de leurs déplacements et de leurs réservations

Anticiper leurs attentes et assurer le suivi de leurs demandes tout au long de leur séjour

Participer à la facturation des prestations

Prendre et enregistrer les réservations pour les restaurants

Travailler en étroite collaboration avec les différents services afin de garantir une expérience fluide, personnalisée et mémorable

Caractéristiques du poste

Contrat à durée déterminée de juillet à début janvier Possibilité de reprendre la collaboration à compter de mars Durée hebdomadaire : 39 heures

Salaire mensuel brut : ,77 €Deux jours de repos hebdomadaires

Horaires continus, en service du matin ou du soir

Heures supplémentaires payées ou récupérées

Poste polyvalent, au contact d’une clientèle raffinée venue du monde entier

Parcours d’accueil, d’accompagnement et d’intégration dans l’univers des Prés d’Eugénie

Possibilités d’apprentissage et de développement professionnel au sein d’une Maison d’exception

Vos avantages

Demi-indemnité nourriture

Pourboires

Possibilité de logement durant le premier mois de collaboration

Complémentaire santé et prévoyance

Régime de participation aux bénéfices de l’entreprise

Tarifs préférentiels dans nos hôtels et restaurants pour vous et votre famille

Avantages de la carte Relais Team, permettant de séjourner à tarif préférentiel dans les établissements Relais & Châteaux à travers le monde

Accès à une salle de sport

Consultations diététiques

Rejoignez-nous !

Intégrer Les Prés d’Eugénie, c’est rejoindre une Maison familiale et emblématique, où l’attention portée aux clients va de pair avec la transmission des savoir-faire, l’exigence professionnelle et le plaisir de travailler ensemble.

Vous souhaitez découvrir les codes de l’hôtellerie de luxe, développer vos compétences et participer chaque jour à la création de séjours inoubliables ?

Nous serons heureux de recevoir votre candidature.