RECEPTIONNISTE NUIT (H/F)

Le Mercure Bordeaux Gare Atlantic, hôtel 4* de 72 chambres en face de Bordeaux recherche son réceptionniste de nuit en CDI temps plein asap. Horaires de 23h à 7h du dimanche soir au vendredi matin = 5 nuits / semaine (repos le weekend). Vous êtes un oiseau de nuit, vous avez le sens du service client, vous êtes efficace, organisé et réactif, rejoignez nous !

Principales missions

• Accueillir les clients lors d'arrivées tardives et effectuer les départs anticipés.
• Assurer la sécurité et la tranquillité de l'hôtel.
• Répondre aux diverses demandes des clients.
• Assurer la clôture du PMS (Fols → migration Opera Cloud prévue); gérer les caisses journalières et effectuer d’autres tâches administratives.
• Assurer la propreté des espaces communs.
• Préparer le buffet de petit‑déjeuner et dresser les tables.

Vous parlez anglais voire une autre langue, et êtes à l'aise avec l'informatique; débutant ou pas, rencontrons-nous !

Avantages

• 13ème mois
• Indemnités repas
• Carte heartist pour les avantages Accor
• Formations e‑learning Accor en ligne
• Prise en charge des titres de transports TBM annuels ou mensuels + Pass Salarié

Type de contrat: CDI

Contrat travail: CDI

Durée du travail: 39H/semaine

Travail de nuit

Rémunération

• Salaire brut : Mensuel de Euros sur 13.0 mois
• Primes
• Intéressement / participation
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements: Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir‑être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification: Employé qualifié
• Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire