Réceptionniste Luxe — Expérience Client d’Exception

(14 La Croisette BP CANNES, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France)

Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d’Azur, idéalement situé sur la Croisette, l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles.

En tant que membre de l’équipe du Majestic Cannes vous travaillerez pour faire vivre à chaque client un séjour d’exception et une expérience inoubliable.

Description du poste

• Être garant(e) de l’accueil et du service client.
• Être un interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie intérieure de l’hôtel.
• Réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l’hôtel, et de manière professionnelle et efficace.
• Connaître ses clients et assurer un excellent relationnel avec confidentialité et discrétion.
• Promouvoir les produits et les prestations de service de l’établissement.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel.
• Contrôler le fond de caisse et réaliser les encaissements

Profil recherché

Vous êtes un véritable couteau suisse, multifonction, toujours prêt et avec une touche d’élégance et d’humour qui fait toute la différence.

Vous avez un sourire capable de désarmer même les clients les plus exigeants, un sens du contact qui transforme chaque interaction en un moment mémorable.

Vous êtes un caméléon, vous vous adaptez en toutes circonstances. Que ce soit pour accueillir une célébrité internationale, résoudre une plainte ou organiser une demande en mariage, vous excellez à chaque instant.

Vous avez une empathie exceptionnelle, lisez les humeurs et anticipez les besoins clients avant même qu’ils ne les expriment.

Vous donnez de l’importance à la qualité des relations avec nos clients, mais aussi avec vos collaborateurs. La bonne humeur devant primer au quotidien, avec tous.

Vous parlez couramment anglais et peut-être d’autres langues.

Vous présentez une expérience similaire dans un établissement haut de gamme.

Avantages

• Prime de cooptation selon les règles du Groupe Barrière.
• Prime de fin de saison.
• Une bonne mutuelle.
• Opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…).
• Chance de pouvoir parcourir la France au fil des saisons.
• Session d’intégration ludique et originale.

Statut employé.Prise de poste mars 2026