Réceptionniste - La Tranche Sur Mer

Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables. Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de l’arrivée à leur départ.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
• Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
• Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
• Réaliser les encaissements des prestations annexes
• Suivre les dossiers clients et le planning de réservation

Avantages

• Des équipes conviviales
• Un environnement propice à l'évolution
• Un logement sur nos campings, selon les disponibilités
• Des tickets restaurants
• Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings

Qualifications

• Expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air
• Maîtrise du français et de l’anglais; une troisième langue est un plus
• Maîtrise des outils informatiques

Compétences supplémentaires

• Le sens du détail est ta marque de fabrique
• La satisfaction client est ton objectif premier
• Es-tu organisé(e) et bon(e) communicant(e)
• Tu sais t’adapter à toutes les situations, y compris la gestion de conflits