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Réceptionniste Hôtellerie (H/F)

LAXOU, 54

il y a 1 jour

12,31 € / heure

CDI

Temps plein

Permis B

Anglais

Vous avez pour mission d'accueillir les clients avec joie et bonne humeur, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ en toute sympathie, et de répondre aux différentes demandes avec le sourire.

Vos missions seront :

Check-in / check-out
Traitement et vérification des réservations chambres et séminaires
Accueillir physiquement les clients en réception et/ou au téléphone,
Les informer sur les formalités liées à leur séjour, les services proposés et les activités sur Nancy,
Effectuer les encaissements et la facturation,
Appliquer les procédures définies par la direction et Accor,
Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages et du restaurant,
Aide des collègues d'un autre service en cas de nécessité (esprit d'équipe)

Vous travaillez en horaires du soir le vendredi et le samedi.

La connaissance du logiciel FOLS est un plus.

Poste en CDI à 16h/semaine à pourvoir au sein de l'Hôtel Ibis Styles Nancy Laxou.

Entreprise

Hôtel Ibis Styles Nancy Laxou

L'Ibis Styles Nancy Laxou, propose actuellement 57 chambres rénovées (et bientôt 100) avec tout le confort nécessaire pour les séjours d'affaires ou de loisirs. Sur place, un restaurant, un bar, 2 terrasses et espaces détente dont un pour les enfants. Et tout cela dans un décor inspiré de l'Art Nouveau qui transporte nos clients hors du temps et de l'espace. Pour des réunions de travail ou familiales de 2 à 200 personnes, nous proposons également des salles de différentes tailles.

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