Réceptionniste Hôtellerie – Expérience Client d'Excellence

Le Novotel Lyon Gerland recherche un Réceptionniste en hôtellerie (H/F) en CDI pour Lyon. Vous accueillez les clients, réalisez les check-in/check-out et assurez le suivi des séjours, avec professionnalisme et convivialité.

Vous gérez les réservations et les encaissements, traitez les demandes spécifiques et garantissez une expérience client de qualité grâce à Opera Cloud et à la collaboration avec les équipes.