Réceptionniste H/F

RESPONSABILITÉS :

Vous avez le sens du service et l'élégance du détail ? Notre hôtel 4 étoiles recherche un(e) réceptionniste passionné(e) par l'hospitalité haut de gamme...
• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Enregistrer les arrivées et départs (check-in / check-out).
• Gérer les réservations par téléphone, e-mail et sur les plateformes en ligne.
• Encaisser les règlements, établir les factures.
• Répondre aux demandes et réclamations des clients.
• Assurer la transmission des informations entre les différents services de l'hôtel (ménage, direction, restauration...).
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes pendant votre service.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Expérience en réception ou dans un poste similaire en hôtellerie (souhaitée, mais débutant accepté si motivé(e)).
• Excellente présentation et sens du service client.
• Bon niveau de français oral et écrit, la maîtrise de l'anglais (et d'autres langues) est un plus.
• Maîtrise des outils informatiques et, idéalement, d'un logiciel de réservation (PMS).
• Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.

Vos futures conditions de travail et avantages au sein de notre équipage :
Contrat :39 h/semaine
• Horaires en continu
• 2 jours de repos consécutifs
• Salaire sur 12 mois + avantages repas
• Prime de fin d'année sous condition d'ancienneté
• Mutuelle, prévoyance, prime de fin d'année, participation, PEE, CSE
• Possibilités d'évolution au sein du Groupe Dubreuil
Pour découvrir notre univers : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw
Envie de nous rejoindre ? Envoyez CV et lettre de motivation.