RECEPTIONNISTE H/F 3 après-midi / 2 nuits

Description du poste :
Nous recherchons une personne motivée pour effectuer 3 shifts d'après-midi et 2 shifts de nuit par semaine, pour un total de 39 heures hebdomadaires.
* Horaires shift d'après-midi : 14h30 - 23h
* Horaires shift de nuit : 22h45 - 7h15
* 2 jours de repos par semaine
* 45 minutes de pause par shift
Missions et attentes Savoir-être attendu
* Ponctualité et respect des horaires
* Présentation soignée et tenue professionnelle
* Courtoisie et sens du service client
* Discrétion et respect de la confidentialité
* Rigueur et sens de l'organisation
* Capacité à gérer les priorités et à rester calme en toute circonstance
Missions et attentes - Poste d'après-midi
* Effectuer les check-in des clients
* Renseigner et orienter les clients sur l'hôtel et ses services
* Prendre et gérer les réservations de restaurant
* Prendre et gérer les réservations de chambres
* Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
* Répondre aux commentaires en ligne ou sur place
Missions et attentes - Poste de nuit
* Effectuer les check-in restants si nécessaire
* Être disponible toute la nuit pour les clients en cas de besoin
* Effectuer les contrôles de sécurité : fermeture des portes, vérification des ballons d'eau chaude, système incendie, etc.
* Clôturer la journée dans le système
* Plier les serviettes et préparer les chariots pour les femmes de chambre
* Mettre en place le petit-déjeuner
Tâches secondaires
* Passer l'aspirateur dans la réception, le bar et le restaurant
* Enlever les toiles d'araignée
* Remplir les frigos de la boutique
* Diverses tâches de nettoyage et réapprovisionnement selon les besoins
Savoir parler anglais est IMPERATIF une autre langue est un + , nous demandons également une certaine aisance avec l'outil informatique.
N'hésitez pas à venir nous rencontrer directement sur place avec votre CV.
Prise de poste dès que possible.
Payer : 12,18€ par heure
Type d'emploi : CDI
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* 68180 Horbourg-Wihr: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 12,18€ par heure
Nombre d'heures : 39 par semaine
Lieu du poste : En présentiel