Réceptionniste (H/F)

**Poste recherché :** **Réceptionniste** **Référence :** n° **Ville :*

• Paris **Pays :*
• France **Contrat :*
• CDI **Date de début du contrat :*
• Dès que possible **Expérience :*
• Indifférent **Statut du poste :*
• Employé **Catégorie du poste :*
• Hébergement / Accueil et Relations clients **Salaire :*
• Selon expérience **Horaire :*
• Sans coupure **Jours de congés hebdomadaires consécutifs :*
• 2 **Logement :*
• Non **Date de mise en ligne :*
• 03/03/2026 **Offre toujours d'actualité pour la semaine du** 02/03/2026Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysées. Depuis son inauguration en 1929, il s’est imposé comme l’un des joyaux de sophistication et d’élégance de l’hôtellerie parisienne. L‘Art Déco et le passé glorieux confèrent au lieu une réputation exceptionnelle et, en même temps, une histoire. Engagés et passionnés, nos associés portent haut et loin l’histoire du Prince de Galles. Rejoignez nos équipes de la Réception, en qualité de **Réceptionniste H/F** **MISSIONS PRINCIPALES :** Au sein de l’atmosphère raffinée du Prince de Galles, vous incarnez l’art de l’accueil parisien. En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier sourire, la première voix, la première attention. Votre rôle est essentiel : créer un lien sincère, offrir un service irréprochable et garantir une expérience fluide et mémorable. Vos missions principales seront les suivantes :
• Accueillir et accompagner les clients avec courtoisie, sourire et élégance, en créant une atmosphère confortable et rassurante.
• Être attentif à leur satisfaction tout au long du séjour, en restant disponible, proactif et authentique.
• Procéder à l’enregistrement avec rigueur, en vérifiant toutes les données du séjour et en anticipant les besoins éventuels.
• Gérer la facturation, les encaissements, le change et contrôler les dépassements de crédit.
• Réaliser les départs dans un parfait respect des procédures, avec fluidité, courtoisie et sens du détail.
• Assurer le bon déroulement de chaque arrivée, coordonner l’accompagnement en chambre, faire suivre les bagages et utiliser systématiquement le nom du client pour une relation personnalisée.
• Reconnaître les clients réguliers et les membres Marriott, anticiper leurs préférences et ajuster l’expérience en conséquence.
• Être responsable de son fond de caisse et fournir l’ensemble des justificatifs liés aux opérations (change, déductions…).
• S’informer quotidiennement de la stratégie de vente et appliquer les orientations établies par le Chef de Brigade.
• Maîtriser la configuration des chambres, les points de vente, les horaires, les équipements.
• Utiliser efficacement le système informatique (Opera) et ses fonctionnalités pour optimiser le service.
• Être capable d’apporter un soutien aux autres services du front office si nécessaire (standard, bagages, conseils sur Paris…). **PROFIL RECHERCHE**
• Expérience réussie en réception hôtelière, idéalement en environnement 5 étoiles ou Palace.
• Présentation irréprochable, posture élégante, expression soignée et sens naturel de l’accueil.
• Français et anglais indispensables ; toute langue additionnelle est un atout apprécié.
• Maîtrise des outils informatiques et sens aigu de l’organisation.
• Écoute active, gestion du stress, empathie et professionnalisme constant.
• Goût du détail, sens du service et capacité à offrir un accueil personnalisé.
• Contrat 35h et heures supplémentaires payées.
• 13ème mois et prime d'intéressement selon les accords en vigueur.
• Indemnité nourriture à hauteur de 209 euros par mois.
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur.
• Remboursement 90% des transports.
• Forfait prise en charge uber selon les accords en vigueur
• Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc…
• Primes d’ancienneté.
• Primes médaille d’honneur de travail.
• Dispositifs de formations (CPF, Bilan de compétences, VAE, Projet de transition).
• Comité Social et Economique (chèques cadeaux, participation aux abonnements sportifs, accès à une assistante sociale, participation soutien scolaire, places de cinéma à prix réduits, ainsi que les parcs d’attractions, et bien d’autres avantages)
• Restaurant du personnel Foodles (3.65 euros un panier repas).
• Explore Program : Réduction sur l’ensemble de nos hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
• Possibilités d'évolution en interne et à l'international.**Poste recherché :** **Réceptionniste** **Référence :** n° **Ville :*
• Paris **Pays :*
• France **Contrat :*
• CDI **Date de début du contrat :*
• Dès que possible **Horaire :*
• Sans coupure **Salaire :*
• Selon expérience **Expérience :*
• Indifférent **Statut du poste :*
• Employé **Catégorie du poste :*
• Hébergement / Accueil et Relations clients **Date de mise en ligne :*
• 03/03/2026 **Offre toujours d'actualité pour la semaine du** 02/03/2026**PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ** > Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection. Depuis son inauguration en 1929, il s’est imposé comme l’un des joyaux de sophistication et d’élégance de l’hôtellerie parisienne. Le Prince de Galles fait partie des légendes qui font les grands hôtels parisiens. L‘Art Déco et le passé glorieux confèrent aux lieux une réputation exceptionnelle et, en même temps, une histoire. Situé sur la prestigieuse Avenue George V, l’hôtel bénéficie d’une localisation de premier choix au cœur du Triangle d’Or parisien, près des Champs-Elysées, à quelques pas du Paris historique et culturel, de quelques unes des boutiques les plus prestigieuses de la capitale, et proche des principaux quartiers d’affaires. > > Mais le Prince de Galles offre plus qu’une Histoire et une localisation – il est fait de touches personnelles. La fidélité et le dévouement de ses associés, dont la devise est « Ich Dien » (Je sers), ont fait la réputation de l’établissement et de son service personnalisé et irrésistiblement sophistiqué. Dès son ouverture, il est devenu le rendez-vous parisien incontournable des voyageurs exigeants, en quête d’un cadre intimiste et discret, au cœur de l’élégance de la capitale. > > Les hôtes du Prince de Galles apprécieront également les conseils avisés des concierges Clef d’Or, savoir-faire de la Luxury Collection, pour découvrir les monuments emblématiques de Paris ainsi que la multitude de ses trésors cachés. Une expérience rare pour un séjour unique dans la Ville Lumière. > > Entièrement rénové avec mobilier sur-mesure, décors en ébène de macassar, sols de marbre Saint Laurent, mosaïques, papiers peints manufacturés… Sous la direction de Pierre-Yves Rochon, les plus belles maisons du savoir-faire artisanal ont œuvré au renouveau de cette adresse d’exception : un véritable écrin de 115 chambres et 44 suites où l’attention aux détails se retrouve dans le service comme dans la décoration. Les chambres, pensées comme autant de pièces d’une maison privée, mêlent le style originel de ce joyau Art Déco et le meilleur du confort actuel. Parmi elles, vingt-six chambres et suites arborent des terrasses agréables et spacieuses, offrant de magnifiques vues sur l’effervescence parisienne ou sur le légendaire Patio de l’hôtel. > > Et pour que les clients se sentent au Prince de Galles comme chez eux, l’hôtel offre des parenthèses sportive, relaxante ou gourmande à chaque instant. Ouverte 24h sur 24 et 7 jours sur 7, la salle de remise en forme est équipée d’une quinzaine de machines dernier cri adaptées aux exercices de musculation et au cardio-training. La Suite Bien-Être par Olivier Lecocq est un espace confidentiel qui offre une expérience unique grâce à l’authenticité de soins sur-mesure. Soins disponibles dans la Suite Bien-Être

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