RECEPTIONNISTE H/F

À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de la gestion des appels téléphoniques, de l'accueil des clients et de la coordination des services au sein de notre établissement.
Responsabilités
* Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée
* Gérer les appels entrants et sortants en utilisant des systèmes téléphoniques multi-lignes
* Fournir des informations sur nos services et orienter les clients vers les départements appropriés
* Assurer une communication fluide en étant bilingue ou multilingue selon les besoins des clients
* Maintenir l'ordre et la propreté à la réception et dans les espaces communs
* Traiter les demandes de renseignements par téléphone ou en personne avec professionnalisme et courtoisie
* Collaborer avec l'équipe pour garantir un service client exceptionnel
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
* Vous possédez une expérience préalable en service client, idéalement à un poste similaire
* Vous êtes bilingue , avec d'excellentes compétences en communication orale et écrite
* Vous avez une bonne maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et de l'étiquette téléphonique
* Vous êtes organisé(e), ponctuel(le) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique
* Vous faites preuve d'un excellent sens du service client et d'une attitude positive
Si vous êtes motivé(e) à offrir un service exceptionnel et à contribuer à une ambiance accueillante, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 1 700,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel