Réceptionniste H/F

POSTE : Réceptionniste H/F

DESCRIPTION : Notre équipe Réception, All Suites Appart Hôtel LE HAVRE CENTRE LES DOCKS, recherche son nouveau/sa nouvelle : RECEPTIONNISTE H/F

En véritable ambassadeur de la marque All Suites Appart Hôtel, vous êtes la 1ère image de la résidence et à ce titre, vous aurez pour missions :

• Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités.
• Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales).
• Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception.
• Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence.
• Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes).
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Type de contrat

CDD jusqu'au 30/09

Temps de travail

39h

Rémunération

Brut mensuel : 2 311,49 €

Profil

• Motivé(e) par l'envie de rejoindre une équipe qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe mais aussi la collaboration.
• Capacité à placer la satisfaction client au premier plan, bienveillant(e), souriant(e), curieux(se) et tourné(e) vers les autres, à l'aise en face du client, en français ainsi qu'en langues étrangères.
• Expérience similaire bienvenue (encore acceptable).

Avalaibles benefits

• Épargne salariale avec plan d'épargne entreprise (PEE) et plan d'épargne retraite collectif (PERE).
• Offre de covoiturage.
• CSE : chèques cadeaux, billetterie et bons plans.

Employeur

All Suites est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, All Suites Appart Hôtel, ses hôtels All Suites Hôtel, ses résidences étudiantes All Suites Study, et ses hébergements nouvelle génération : All Suites Hostel et All Suites Coliving.

Discriminatory statement

En tant qu'employeur, le groupe Pichet offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d'âge. Toute information sera traitée de manière confidentielle conformément à la Loi sur l'équité en matière d'emploi.