Réceptionniste H/F

Entreprise All Suites est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite : ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, All Suites Appart Hôtel; ses hôtels All Suites Hôtel; ses résidences étudiantes All Suites Study; et ses hébergements nouvelle génération : All Suites Hostel et All Suites Coliving. Ces établissements, répartis partout en France, représentent aujourd’hui un parc de 5 012 chambres et appartements. Rejoindre notre filiale en plein développement, c’est mettre votre passion au service de la satisfaction de nos clients.

Poste

Notre équipe Réception, All Suites Appart Hôtel*** LE HAVRE CENTRE LES DOCKS, recherche son nouveau/sa nouvelle : RECEPTIONNISTE H/F . En véritable ambassadeur de la marque All Suites Appart Hôtel, vous êtes la première image de la résidence et à ce titre, vous aurez pour missions :

• Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités,
• Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales),
• Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception,
• Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence,
• Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes…),
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Type de contrat : CDD jusqu'au 30/09.Temps de travail : 39 h.Rémunération brute mensuelle : 2 311,49 €.

Profil souhaité

Motivé(e) par l'envie de rejoindre une équipe qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et la collaboration ? Vous intégrez un savoir‑être plutôt qu’une simple expérience. Vous aimez la satisfaction du client, vous êtes naturellement souriant(e), bienveillant(e), curieux(se) et tourné(e) vers les autres. Vous êtes à l'aise en face du client, en français comme en langues étrangères.

Avantages

Bénéficiez des différents avantages du groupe Pichet : épargne salariale (plan d'épargne entreprise – PEE) et plan d'épargne retraite collectif (PERECOL), offre de covoiturage, CSE : chèques cadeaux, billetterie et bons plans.

Égalité des chances

En tant qu’employeur, le groupe Pichet offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d’âge. Toute information sera traitée de manière confidentielle conformément à la Loi sur l’équité en matière d’emploi.

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié