Réceptionniste (H/F)

Postes en CDI en réceptionniste de jour dans un hôtel 4* dans le 11ème arrondissement de Paris.

39h par semaine lissée avec 36h la première semaine et 42h la seconde avec 1 week-end de repos sur deux.

En tant que réceptionniste de jour, vous serez le premier point de contact des visiteurs et assurerez un accueil chaleureux et efficace.

Vos principales missions :

• Accueillir les clients (arrivées / départs)
• Veiller au bon déroulement de leur séjour en collaboration avec les différents services de l'hôtel
• Conciergerie, renseigner les clients lors de leur séjour à Paris sur les restaurants, musées et moyens de transport
• Aider le service petit-déjeuner lorsque cela est nécessaire
• Traiter les réservations (via les différents canaux de réservation)
• Contrôler la caisse, effectuer la clôture et répondre aux commentaires clients
• Vous participez à la mise en place de projets annexes, afin d'améliorer en continue nos prestations et services

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