Réceptionniste (H/F)

Poste à pourvoir dès que possible jusqu'au 2 août 2026.Vous allez pouvoir en apprendre davantage sur le métier de « Chargé d'accueil » dont voici les principales missions :-

• Assurer l'accueil physique des vacanciers à la réception
• Assurer la tenue des appels téléphoniques, des mails et courriers
• Préparer et effectuer les arrivées et départs des clients
• Veiller à la bonne communication avec tout le personnel du camping et les clients
• Procéder aux encaissements des séjours, loyers et ventes annexes
• Gérer le planning des réservations et le suivi des dossiers clients
• Promouvoir le territoire et les activités à proximité (notamment nos partenaires)
• Communiquer sur les plannings d'animation auprès des vacanciers pendant la saison
• Garantir la satisfaction client (on peut faire des erreurs, le tout est de les accepter et trouver des solutions)
• Gestion du stock (boutique, épicerie, documentation)
• Entretien ménager (sanitaires, préparation des mobil-homes, nettoyage des espaces communs)
• Renfort si besoin à diverses tâches du camping

Poste non logé

Type de contrat

• Contrat saisonnier - 2 mois
• Durée du travail : 35H/semaine
• Horaires : Travail en journée, les week-ends, les jours fériés, le samedi et le dimanche

Salaire

• Salaire brut mensuel de 1900.0 euros sur 12 mois

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Gérer les plaintes de manière professionnelle
• Identifier, traiter une demande client
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Parler une ou plusieurs langues étrangères

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs