Receptionniste (H/F)

Vos principales responsabilités

En relation avec le chef d'atelier vos missions seront les suivantes : Accueillir les clients (physiquement et par téléphone)

Identifier les besoins et ouvrir les ordres de réparation

Établir les devis et expliquer les interventions à réaliser

Planifier et suivre les interventions atelier

Assurer la relation client tout au long de la prise en charge

Restituer les véhicules en expliquant les travaux effectués

Gérer la facturation et les encaissements

Traiter les réclamations et contribuer à la satisfaction client

Veiller au respect des procédures qualités et sécurités

Profil recherché

Formation en mécanique automobile, maintenance des véhicules Expérience appréciée en après-vente automobile ou en relation client

Bonnes connaissances techniques en automobile

Excellent sens du service et du relationnel

Organisé(e), rigoureux(se), à l'aise avec l'outil informatique

Capacité à gérer les priorités et les situations de stress

Permis B requis

Avantages

Wiismile

Prime annuel

Salaire selon votre expérience