Réceptionniste formation Manager Unité Marchande niveau BTS (H/F)

Offre n° 204QVYV

Réceptionniste formation Manager Unité Marchande niveau BTS (H/F) 30 - NIMES

Vous souhaitez vous former au métier de manager d'établissement marchand dans un environnement professionnel de qualité tout en obtenant un diplôme reconnu par l'état ? Rejoignez notre équipe au sein de notre hôtel 3 étoiles à taille humaine au cœur de Nîmes. Dans le cadre d'un contrat d'alternance d'un an, vous intégrerez une formation de niveau BTS spécialisée en management d'unité marchande. Le rythme hebdomadaire d'alternance est de 1 jour à l'école et 4 jours en entreprise.

Vos missions principales

• Accueillir chaleureusement la clientèle
• Gérer les réservations et les demandes clients
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
• Préparer la prestation petit déjeuner et en assurer le service
• Participer à la vente des prestations de l'hôtel
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client
• Préparer les plannings de travail des équipes
• Assurer l'approvisionnement de l'établissement en marchandises
• Contrôles qualité
• Suivi du remplissage
• Réponse aux commentaires clients
• Recrutements
• etc...

Profil recherché

• Présentation soignée et professionnelle
• Bonne connaissance de l'anglais (niveau minimum requis pour des échanges basiques avec la clientèle étrangère)
• Bon relationnel, sens de l'accueil du contact et de la vente
• Motivation à évoluer dans l'univers de l'hôtellerie à des postes de manager

Ce que nous offrons

• Une véritable expérience de terrain dans un hôtel 3 étoiles de qualité
• Un accompagnement de formation sérieux vous permettant de maîtriser à 100% le métier de réceptionniste polyvalent, garantie d'une employabilité future immédiate après le diplôme
• Des responsabilités progressives pouvant mener à une formation supérieure si souhaitée
• Une équipe à taille humaine engagée
• Pour postuler, merci d'adresser votre CV et à minima un court écrit personnalisé pour exprimer vos motivations.

Conditions de travail

• Type de contrat : CDD - 12 Mois; Contrat apprentissage
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail en journée
• Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
• Salaire : % SMIC selon âge