Receptionniste F/H

Description de l'entreprise

Notre Établissement se situe à 200 mètres seulement de la plage et est propice à la détente. L'architecture avant-gardiste de cet hôtel de Juan-les-Pins en fait une adresse renommée sur la Côte d'Azur. Des palmiers bordant notre piscine extérieure à la splendide décoration des chambres, tout est fait pour offrir un cadre chaleureux et confortable. Figurant parmi les meilleurs hôtels de Juan-les-Pins, notre établissement est l'adresse idéale pour les réunions d'affaires et les réceptions, il propose notamment 19 salles de réception modulables pouvant accueillir jusqu'à 200 personnes. A proximité des plages de Juan-les-Pins, et des villes d'Antibes, de Cannes, de Monaco ou encore de Saint-Tropez.

Description du Poste

L’hôtel AC by Marriott Ambassadeur 4* à Juan les Pins recherche un(e) Réceptionniste pour la saison 2026

Vos Missions

• Vous assurez un accueil de qualité pour satisfaire la clientèle
• Vous n'hésitez pas à aller au delà des attentes du client pour répondre à tous ses besoins et créer un effet "Whaouh"
• Check-in, Check-out,
• Maximiser les revenus de la réception en vendant des prestations supplémentaires aux clients,
• Assurer le bon encaissement des notes dues
• Faire vivre les offres promotionnelles,
• Etre responsable de son fond de caisse.
• Répondre aux plaintes clients et trouver une solution alternative
• Assurer et Maintenir la mise à jour de la base de données
• Suivi et application des procédures de réception,
• Respect et application des procédures du groupe et de la marque AC
• Horaires du soir uniquement

Pas de logement possible.

Profil recherché

• 1 an d'expérience au même poste
• Bonne pratique de l'anglais et autre langue souhaitée
• Connaissance logiciel Opéra exigée

Qualités Principales

• Allure, distinction et maîtrise parfaite des codes de la relation client
• Connaissances approfondies des règles et des techniques d'accueil

Nos Avantages

• parking gratuit
• cafeteria d'entreprise
• Prime d'interessement sous conditions d'ancienneté
• mutuelle d'entreprise
• environnement de travail stimulant
• possibilité d'évolution au sein de groupe
• carte associé permettant de beneficier de tarifs avantageux dans les établissement du groupe
• remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%