Réceptionniste en Hôtellerie TournantCDD Remplacement H/F

Poste de Réceptionniste H/F à pourvoir des que possible jusqu'à fin décembre Vous assurerez les fonctions et attributions suivantes :-accueil et prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'à son départ, en respectant l'accueil Welcome-participation active au bon déroulement du séjour du client, en communiquant les informations nécessaires à son séjour-application des procédures liées au groupe et à la marque-facturation et encaissement des séjours des clients, contrôle de votre caisse et sécurisation des fonds-enregistrement des réservations; optimisation de la vente des chambres en effectuant des upsells-Fidélisation de la clientèle par la vente des cartes des cartes le club Accorhotels-contribution à la maximisation du nombre de complets -relation client et savoir être : établir un relationnel de qualité avec le client, dès l'accueil.-aide ponctuelle au restaurant et bar

Experience: 1 An(s) - accueil ou hotellerieCompétences: Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Traitement de texte Utilisation experte,logiciel Fols souhaitéLangues: Anglais exigé,Espagnol souhaitéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire