Réceptionniste en hôtellerie H/F (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie H/F (H/F) 75 - PARIS

Offre n° 213QHGPRéceptionniste en hôtellerie H/F (H/F)

Nous recherchons, pour un hôtel de 3 étoiles dans le 9ème arrondissement de Paris, un ou une réceptionniste de jour pour rejoindre leur établissement et assurer un accueil chaleureux et professionnel auprès de leur clientèle.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance.
• Assurer les arrivées et départs des clients.
• Répondre aux demandes et assurer un service de qualité.
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes clients.
• Informer les clients sur les services de l'établissement.
• Veiller au bon déroulement du séjour et à la satisfaction de la clientèle.
• Respecter et appliquer les procédures de l'établissement.

Profil recherché

• Vous avez une excellente présentation et un véritable sens de l'accueil.
• La maîtrise de l'anglais est indispensable.
• Débutant(e) accepté(e) : une première expérience dans l'accueil, l'hôtellerie ou la relation client est appréciée.
• Vous disposez d'un bon relationnel et aimez être au contact de la clientèle.
• Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et organisé(e).
• Vous avez le sens du service et savez faire preuve de professionnalisme.

Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail Temps partiel - 20H/semaineTravail en journéeTravail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 20.0 Euros
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres enseignements