Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Missions principales:

• Vous êtes le premier point de contact de nos clients et l'ambassadeur(rice) de l'esprit de l'hôtel.
• Vous accueilliez les clients avec professionnalisme
• Assurez les check-in et check-out
• Gérez les réservations, appels téléphoniques et emails
• Fournissez des informations personnalisées sur l'hôtel et la destination
• Coordonnez avec les autres services
• Veillez à la satisfaction client tout au long du séjour
• Gérez les encaissements et la facturation

Profil recherché

• Expérience souhaitée en réception hôtelière, idéalement en boutique-hôtel ou hôtellerie de charme
• Excellente présentation et sens aigu du service
• Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un atout)
• Aisance relationnelle, discrétion et sens du détail
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers appréciée

Repos Dimanche et lundi