Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Overview

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour assurer l’accueil et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. Vous serez le représentant(e) de l’établissement et contribuerez à son bon fonctionnement au quotidien.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et fidéliser les clients
• Effectuer les check-in / check-out et gérer les réservations
• Répondre aux appels, mails et demandes diverses
• Réaliser la facturation et les encaissements
• Participer à certaines tâches polyvalentes (petit-déjeuner, bar, logistique)

Qualifications

• Sens de l’accueil, sourire et rigueur
• Esprit d’équipe et autonomie
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Anglais professionnel apprécié
• Une première expérience en hôtellerie est un plus