Réceptionniste en hôtellerie H/F

Offre n°210PKKM - Réceptionniste en hôtellerie H/F

• Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
• Accueille et enregistre les clients à leur arrivée.
• Gère les réservations et les annulations.
• Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales.
• Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients.
• Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client.
• Maintient un environnement de travail propre et organisé.
• Aide au petit déjeuner de l'hôtel.
• Sait réaliser les départs et factures clients et la clôture de la matinée.

COMPÉTENCES : CONNAISSANCE DU LOGICIEL VEGA OBLIGATOIRE – Avoir le sens du service – Organiser son travail selon les priorités et les objectifs – Faire preuve de réactivité – Faire preuve de rigueur et de précision.

Poste en CDD 2 mois à 35 heures une semaine du matin et une semaine de l'après-midi.

Conditions

• Type de contrat : CDD - 2 mois
• Durée du travail : 35 H/semaine
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail par roulement
• Salaire : selon expérience
• Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalent - hôtellerie

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations