Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 30 - Nîmes

Mission proposée

Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous êtes chargé(e) d’accueillir les clients, de gérer les arrivées et départs, d’effectuer les encaissements et la facturation, et de répondre aux différentes demandes des clients, assurant ainsi le bon déroulement de leur séjour. Vous travaillez en journée (matin ou soir) et pouvez être amené(e) à remplacer ponctuellement le réceptionniste de nuit.

• Accueillir les clients à la réception et par téléphone
• Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés
• Gérer les arrivées et les départs
• Effectuer les encaissements et la facturation
• Appliquer la politique tarifaire, consignes et procédures de la check‑list « réception »
• Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages
• Mettre à jour le planning des appartements
• Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe
• Incarner et véhiculer les valeurs du groupe auprès des collaborateurs et des clients

Notre profil idéal

• Exemplaire, passionné(e) par le métier, sens du service client et goût pour le terrain
• Travail en autonomie, tenue professionnelle quotidienne, ponctualité
• Anglais courant
• Connaissance d’un logiciel hôtelier (Protel ou autre) serait un plus

Modalités et avantages

Type de contrat : CDD – 3 mois, Durée hebdomadaire : 35h Lieu : Appart'City Classic Nîmes Centre (30900)

• Rémunération brute mensuelle : 2020 €
• Carte tickets restaurants (10 €/jour, prise à 60 %)
• Mutuelle avantageuse
• Prise en charge des transports en commun à 75 %
• Accès au comité social et économique

Appart'City s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité, nous accueillons avec bienveillance toutes les candidatures dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap.