Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Notre résidence Zenitude recrute dans le cadre d'un remplacement, un/e réceptionniste en hôtellerie pour venir renforcer son équipe à compter du
Nous recherchons un profil dynamique et volontaire, avec un bon sens du relationnel, afin d'accueillir et orienter notre clientèle internationale.
Pour pourrez être amené(e) à mettre en place les petits déjeuners.
CDD dans le cadre d'un remplacement maladie au terme incertain
Savoir-faire :- Maitrise de l'anglais
- Bonne élocution
- Sens du relation client
- Bonne pratique de l'informatique
- Capacité à gérer les appels téléphoniques
- Capacité à élaborer des rapport d'activités
- Capacité à s'adapter à la clientèle
- Capacité à s'adapter au rythme de travail
- Esprit d'équipe
- Disponible
- A l'écoute
- Réactif
- Rigoureux
- Capacité organisationnelle
- Méthodique
- Bonne présentation
- Aisance relationnelle
- Savoir se mettre en retrait de la clientèle
- Diplomatie
- Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
- Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client
- Contribuer à la qualité d'accueil et de séjour
- Proposer et vendre les produits
- Enregistrer les réservations
- Encaisser les facturations de séjour
- Effectuer le suivi administratif des opérations liées à l'hébergement
Un profil expérimenté serait le bienvenue, mais nous sommes également ouverts à des profils débutants, sous réserve que le/a candidat/e soit motivé et veuille découvrir un nouveau métier en s'en donnant les moyens.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous serons ravis d'échanger avec vous sur vos motivations et compétences pour ce poste !
Conditions salariales :- 35h / semaine
- 2 jours de repos / semaine
- Rémunération : 12,50€/h
- Panier repas (4.22€/jour travaillé)
- Shift du matin ou du soir (une semaine sur deux), journée avec coupure entre 12h et 14h le weekend
- Prise de poste à 6h45 à 14 ou 14h à 19h
