Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (H/F)

Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (H/F)

Offre en apprentissage (moins de 30 ans). Le poste se déroule au CFA Tourisme & Loisirs de la Fondation INFA, dans un établissement touristique en montagne, entre le 16/11/2026 et le 27/10/2027.

Responsabilités

• Accueillir les clients, gérer les arrivées et les départs.
• Répondre aux demandes d'information et conseiller les clients.
• Gérer les réservations, facturations et opérations administratives.
• Utiliser le logiciel de gestion hôtelière.
• Participer à la coordination avec les autres services.
• Suivre les commandes, la facturation et les réservations.
• Gérer les réclamations et litiges.

Formation et Alternance

• Apprentissage sur 12 mois : 4 mois en formation + 8 mois en entreprise.
• Lieu de formation : Serre Chevalier.
• Formation diplômante : Titre professionnel niveau 4 – Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air.
• Formation gratuite (prise en charge dans le cadre du contrat d'apprentissage).
• Hébergement et restauration offerts pendant la formation.
• Hébergement et restauration offerts pendant la période en entreprise.

Qualifications / Compétences

• Organisé(e), souriant(e), sens du contact.
• Organisation et dynamisme.
• Anglais niveau B1 (minimum). Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères.
• Bases solides en informatique (outil de gestion hôtelière).
• Expérience débutante acceptée.

Rémunération et Avantages

• Salaires brut mensuel : 1867,02 € sur 12 mois.
• Hébergement offert.
• Restauration offerte.

Employeur

CFA INFA Tourisme Loisirs – 10 à 19 salariés.