Réceptionniste en hôtellerie de nuit / FOLS H/F
Bienvenue chez Temporis Bordeaux Centre, aujourd'hui nous vous proposons des postes de receptionniste de nuit chez nos clients, qui se situent a Bordeaux.
Vos missions seront les suivantes :
o Accueillir chaleureusement les clients et verifier leur reservation
o Fideliser la clientele par le conseil, connaitre Bordeaux et son interet touristique
o Maitrisez le check-in et check-out en utilisant un PMS
o Gerer les reservations et controler celles prises en journee et les plannings
o Gerer les encaissements et la fermeture de caisse
o Savoir renseigner les clients sur le fonctionnement de l'hotel ainsi que sur toutes les prestations de l'etablissement
o Savoir gerer les conflits afin que soit respecte le repos des clients
o Effectuer quelques taches secondaires comme la mise en place du petit dejeuner
Il sera necessaire de maitriser deja un ou plusieurs logiciels hoteliers : OPERA, FOLS.. resaweb..
Profil du candidat :
o Une premiere experience en reception demandee (6 mois minimum)
o Autonome et rigoureux
o Parle l'anglais et francais imperatif, une troisieme langue serait appreciable.
Ce poste se situe a Bordeaux, temps complet/partiel, du lundi au dimanche sur des horaires de nuit avec repos selon planning.
Salaire selon grille des salaires de l'hotellerie + IFM/ICP : 21% + avantage en nature ou indemnite de repas
