Réceptionniste en hôtellerie
Réceptionniste en hôtellerie 971 - TERRE-DE-HAUT
Offre n° 211SGHT
Réceptionniste en hôtellerie
Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) dynamique et autonome capable d'assurer une présence de qualité tant à la réception qu'en salle. Votre polyvalence sera le moteur de l'expérience client de notre établissement.En tant que Réceptionniste, vous assurerez :L'accueil personnalisé : Accueil physique et téléphonique de notre clientèle.L'accompagnement : Présentation et visite de l'établissement, orientation des clients et accompagnement vers les chambres.La gestion administrative : Suivi des réservations et réponses aux demandes d'information.En tant que membre de l'équipe de salle, vous participerez à :La mise en place : Préparation de la salle de restaurant pour garantir un service impeccable.Le service : Soutien opérationnel lors des services pour assurer la fluidité de l'expérience client.Profil recherchéExpérience : Une expérience préalable en hôtellerie ou en restauration est fortement souhaitée.Savoir-être : Vous possédez un excellent sens du contact, une présentation soignée et un esprit de service naturel.Compétences : Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre capacité à passer d'une mission à l'autre avec aisance et votre réactivité.Langues : La maîtrise de l'anglais est un atout majeur pour notre clientèle internationale.
Type de contrat CDD - 6 MoisContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
- Une rémunération attractive pour les profils confirmés
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire