Réceptionniste en Camping H/F - Alternance BTS Tourisme 1ère année

Nous recherchons un(e) Réceptionniste en alternance préparant un BTS Tourisme (1ère année) pour intégrer notre équipe au sein de notre camping.

Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous participez à l'accueil et à la satisfaction de notre clientèle française et internationale.

Vos missions

• Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et durant leur séjour.
• Réaliser les formalités de check-in et check-out.
• Gérer les réservations par téléphone, e-mail et via les plateformes de réservation.
• Informer les vacanciers sur les activités touristiques, les services du camping et les attractions locales.
• Participer à la gestion administrative de la réception.
• Assurer l'encaissement des prestations.
• Contribuer à la qualité de l'expérience client et au traitement des demandes particulières.

Profil recherché

• Vous préparez un BTS Tourisme en alternance (1ère année).
• Vous êtes souriant(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du service.
• Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
• La pratique de l'anglais est indispensable ; une seconde langue étrangère serait un plus.
• Vous appréciez le travail en équipe et le contact avec une clientèle variée.