Réceptionniste en alternance H/F

Missions

Assurer l'accueil des clients, gérer les arrivées et départs, traiter les réservations et garantir la qualité du service pendant le séjour.

Accueillir et renseigner les clients

Effectuer les check-in et check-out

Gérer les réservations et les demandes particulières

Encaisser les règlements et éditer les factures

Coordonner les informations avec les autres services de l'hôtel

Veiller à la satisfaction client et traiter les réclamations courantes