Réceptionniste de Nuit / Night Auditor H/F Mi-temps (H/F)

Principales responsabilités

• Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit
• Avoir la responsabilité de l’établissement et assurer la sécurité des lieux et des clients
• Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception

Principales missions

• Le night auditor assure la permanence de la réception de l’établissement pendant la nuit et veille à la qualité des prestations offertes aux clients.
• Il assure également la comptabilité de la réception : la vérification des factures et des règlements, l’établissement du rapport comptable de la journée pour la direction.
• Il garantit le calme et la sécurité de l’hôtel pendant la nuit et prend toutes les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie…)
• Il met en place le service du petit-déjeuner (mise en place du buffet, de la salle etc…)
• Au petit matin, il fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.

Qualités requises

• Savoir travailler seul la nuit et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème
• Avoir le sens de l’accueil et du service
• Anglais courant exigé, une deuxième langue est recommandée