Réceptionniste de nuit (H/F/NB)

Description de l'entreprise\n\n

Welcome to the TRIBE universe More for Less! – where style meets substance for today's modern adventurers and design lovers. For those seeking more than just a stay but an immersive experience. Yes, at TRIBE, we elevate travel into a symphony of sophisticated design and unforgettable moments.

We're more than a hotel; we're a TRIBE. A global, stylish international community guided by a passion for authenticity, aesthetics, and innovation.

At TRIBE Paris PANTIN we're on the hunt for a Receptionniste de Nuit ready to shake things up. You're a visionary eager to explore new horizons.

If you got vibe, join the TRIBE family!\n\n

Description du poste\n\n

Votre Attitude :

Tu es le premier sourire que nos clients rencontrent. Accueillant(e) et dynamique, tu transformes chaque interaction en une expérience mémorable. À l’aise en anglais, tu es un(e) véritable ambassadeur(drice) du lifestyle TRIBE et sais créer du lien avec nos clients pour qu’ils se sentent comme chez eux, en mieux !

Vos missions clés :

✔️ Accueillir les clients lors du check-in et du check-out, gérer la facturation et les encaissements.

✔️ Prendre en compte et traiter immédiatement les demandes des clients, assurer le suivi et faire un retour au client et au manager.

✔️ Effectuer des réservations de dernière minute, contrôler la réservation et reporter les no-show.

✔️ Contrôler les balances encaissement de l’hébergement et du restaurant, corriger les balances si nécessaire.

✔️ Clôturer le système informatique pour le logiciel Hôtel et Restaurant.

✔️ Mettre à jour et envoyer les rapports pour la Direction, la comptabilité siège et tous les managers.

✔️ Gérer les encaissements, et l’ensemble des comptes.