Réceptionniste de Nuit (H/F)

Description du poste :

Poste

Rattaché(e) à Frédérique, notre Cheffe de réception, vous aurez les missions suivantes Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients de nuit Optimiser l'occupation de l'établissement en saisissant les réservations, en assurant les check-in et check-out, ainsi que les encaissements Traiter les réclamations en apportant une solution rapide;

• Effectuer des rondes pour veiller à la sécurité des biens et des personnes.
• Veiller à chaque prise de service que vous ayez bien les numéros d'urgence, liste des logements occupés, personnes à mobilité réduite.

Profil recherché***La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN Vous avez le sourire à toute épreuve Pour vous, travail rime avec esprit d'équipe et solidarité Après une courte formation, l'établissement n'aura plus de secret pour vous Vous êtes à l'aise sur les logiciels de réception et la bureautique Vous êtes habitués aux horaires de nuit.