Réceptionniste de nuit H/F

Vous aurez la charge de veillez au bon déroulement du séjour de nos clients pendant la nuit

Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de la marque

Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel

Renseigner le client sur les services proposés par l'hôtel

Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction

Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs

Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations

Vérifier les garanties et les réservations des clients

Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle