Réceptionniste de Nuit - Flaine - LOGE - SAISON27 (H/F)

Poste à pourvoir du 7 Décembre 2026 au 18 Avril 2027

Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F. A ce titre vous êtes chargé(e) d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services.

- Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s)

- Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie

- Assure l'accueil téléphonique du ou des sites

- Effectue des rondes sur les deux résidences

- Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès)

- Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours

- Transmet toute information nécessaire aux autres services

- Gestion de la réception 5 nuits par semaine

- Renseigne les reportings qui lui incombent

- Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, .)

- Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service

- Effectue des réservations et vend des prestations annexes

- Applique les procédures internes (LEAN.)

Ressources Humaines :

- A un devoir d'alerte en cas de danger en terme de sécurité