RECEPTIONNISTE DE NUIT/ EQUIPIER - H/F

Vos missions principales :Accueillir nos clients avec calme et efficacité lors des arrivées tardives

Réaliser les procédures de check-in / check-out sur les systèmes Opera/FOLSGérer les appels, les réservations de dernière minute, et informer les clients

Veiller à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit

Rédiger un compte rendu précis à transmettre à l'équipe du matin

Répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction, même à 2h du matin

Travailler en binôme/ équipe Assurer le nettoyage et la mise en ordre des parties communes dans le respect des règles d'hygiènes et de propreté ainsi que les procédures mises en place par la gouvernante

Mettre en place le service petit déjeuner Mettre en place les salles de réunions selon les fiches de fonction