Réceptionniste de nuit en hôtellerie h/f

Réceptionniste de nuit en hôtellerie h/f

Ivry-sur-Seine, France – Hôtellerie

Le Groupe Sergic recherche deux Réceptionnistes de Nuit h/f pour rejoindre sa résidence Hôtelière Adagio basée à Ivry sur Seine (94). Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein.

Description du poste

• Accueillir et enregistrer les clients arrivant tardivement.
• Gérer les check‑ins et check‑outs nocturnes.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e‑mails pendant la nuit.
• Assurer la sécurité de l’hôtel.
• Traiter les paiements et tenir la caisse.
• Vérifier les encaissements journaliers.
• Contrôler les arrivées du jour suivant et les nouvelles réservations.
• Assurer la réception des livraisons.
• Participer à la préparation des petits déjeuners (cuisson pains et viennoiseries, mise en place des buffets, accueil des premiers clients).
• Assurer la bonne transmission des informations avec les équipes de jour.
• Participer à l’entretien de l’établissement.
• Assurer une qualité de service irréprochable afin de fidéliser la clientèle.

Qualifications

• Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine connexe.
• Expérience de 2 ans en réception ou poste similaire, idéalement en hôtellerie.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
• Flexibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week‑ends et jours fériés.
• Excellentes compétences en communication et service client.
• Capacité à travailler de nuit et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne présentation et attitude professionnelle.
• Sens de l’observation et capacité à réagir rapidement en cas d’urgence.

Compétences linguistiques

La connaissance de plusieurs langues est un plus.

Égalité, diversité et inclusion (EEO)

Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?

Rémunération & Avantages

Fixe 25 000 €, primes variables, indemnités repas, mobilité, participation, plan d'épargne entreprise, avantages CSE et collaborateurs Sergic.