Réceptionniste de nuit en hôtellerie (H/F)
Offre n° 203SKFKRéceptionniste de nuit en hôtellerie (H/F)
Nous recrutons un/une réceptionniste polyvalent(e) de nuitSemaine et/ou weekend + jours fériés, en temps partiel ou temps plein en fonction des disponibilités21h15/21h30 à 06h45/07h00Vos missions :- Prendre en charge les réservations, arrivées et départs clients- Accueillir, renseigner, servir, encaisser- Réaliser les taches administratives et comptables (caisse, contrôle facturation)- Faire de la mise en place restaurant et séminaire en fonction des besoins- Veiller à la sécurité des biens et des clients- Faire les rondes de surveillance et rendre compte si besoin- Mettre en place le buffet petit déjeuner- Assurer la propreté des lieuxDébutant accepté - Formation assurée - Présentation impeccable exigée -Français indispensable, Anglais souhaité
Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail Temps partiel - 27H/semaineTravail de nuitTravail les week-ends et jours fériésConditions de travail En contact avec du publicSalaire
- Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros à 12.2 Euros
- Restauration
- Complémentaire santé
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Identifier, traiter une demande client
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Procédures de check-in et check-out
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
- Allemand
- Anglais Cette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire