RECEPTIONNISTE D'HOTEL (H/F) ANNECY

Le cabinet L3G Groupe, spécialisé dans le recrutement en hôtellerie-restauration, accompagne actuellement l’un de ses établissements partenaires situé à Annecy dans le recrutement de son/sa futur(e) réceptionniste.

Au sein d’un hôtel de charme à taille humaine comptant 21 chambres, vous intégrerez une équipe conviviale et participerez à l’expérience client dans un environnement chaleureux et élégant.

Vos missions

Rattaché(e) à la réception de l’établissement, vous serez notamment en charge de :

Accueillir et accompagner les clients durant leur séjour

Réaliser les arrivées et départs dans les meilleures conditions

Gérer les réservations via téléphone, e-mails et plateformes dédiées

Informer les clients sur les prestations de l’hôtel et les activités de la région

Répondre aux demandes spécifiques de la clientèle

Assurer le suivi des règlements et de la facturation

Participer au bon fonctionnement et à l’organisation de l’espace réception

Collaborer avec les différents services afin d’assurer une qualité de séjour optimale

Profil recherché

Une première expérience en réception hôtelière ou en relation client est appréciée

Bon niveau d’anglais requis ; une seconde langue constitue un atout supplémentaire

Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation

Sens de l’accueil, sourire et excellent contact client

Capacité à travailler aussi bien de manière autonome qu’en équipe

Flexibilité sur les horaires (travail possible le week-end et en horaires tournants)

Conditions proposées

Contrat saisonnier / CDD jusqu’au 15 septembre

Poste basé à Annecy