Réceptionniste d'hôtel (H/F)

5 Place du Générale de Gaulle, 67600 SELESTAT

Référence : Réceptionniste Hotel de la tour

Parue le 13/05/2026 Accueil/Réception Alsace - Ribeauvillé (68150) Intérim 2-5 ans 13 - 13 €/HEURE

Votre mission :

Pour le compte d'un client de renom en hôtellerie, nous recherchons un(e) réceptionniste d'hôtel. Le réceptionniste d'hôtel est la première personne que les clients rencontrent en arrivant. Il incarne donc l'image de l'établissement. Son rôle est d'assurer un accueil chaleureux, professionnel et efficace tout au long du séjour.

• Accueillir les clients à leur arrivée, présenter l'établissement et les services proposés.
• Gestion des réservations (enregistrer et confirmer les réservations).
• Gestion administrative (traitement des demandes mails et téléphoniques, effectuer les formalités d'arrivée et de départ, gérer la facturation et l'encaissement).
• Coordination interne, communiquer avec les autres services.
• Assurer un suivi de satisfaction et fidéliser la clientèle.

Contrat 24h semaine répartis sur 4 jours pouvant aller jusqu'à 26h avec un samedi ou un dimanche (planning en quinzaine).

Votre profil :

• Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques et du logiciel de gestion hôtelière.
• Parler l'anglais obligatoirement et l'allemand est un plus.
• Avoir de l'expérience en hôtellerie.
• Avoir le sens du service et de l'accueil.
• Bonne communication orale.