Réceptionniste confirmé(e) H/F

À propos de l'établissement :
L'Hôtel Jehan de Beauce est un hôtel 4 étoiles de charme, dans un style Art Déco/Art Nouveau, situé face à la gare et à quelques pas de la cathédrale de Chartres.  Il propose 35 chambres et suites climatisées, un espace bien-être avec sauna, fitness et massages, ainsi que deux salles de séminaire . L'établissement séduit une clientèle internationale exigeante, en quête d'un accueil soigné et d'un service personnalisé.
Vos missions principales :
* Assurer l'accueil chaleureux des clients, au sein de la réception ou par téléphone et email
* Gérer les check-in/check-out selon les procédures
* Prendre et traiter les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne)
* Effectuer facturation, encaissements et gestion de caisse
* Promouvoir les services de l'hôtel (espace bien-être, séminaires, bar lounge, petit-déjeuner)
* Coordonner activement avec les services hébergement, restauration et bien-être
* Apporter des réponses rapides aux demandes, réclamations et imprévus, avec professionnalisme
* Réaliser des tâches ponctuelles : aide au petit-déjeuner, service au bar, contrôle de chambres
Profil recherché :
* Expérience solide de 8 ans minimum en réception dans un hôtel 4 ★ ou établissement haut de gamme
* Excellente présentation, sens de l'accueil et de l'écoute
* Français courant et anglais professionnel obligatoire (une autre langue appréciée) 
* Maîtrise d'un PMS (Asterio) et des outils informatiques hôteliers
* Autonomie, rigueur, réactivité, esprit d'équipe et sens du service
* Capacité à travailler en rotation et à gérer les priorités dans un environnement exigeant
Rémunération & avantages :
* Salaire brut mensuel dès 2 600 €, à négocier selon profil
* Prise en charge partielle du transport
* Possibilité de logement
* Perspectives d'évolution interne au sein de notre groupe hôtelier
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 600,00€ à 2 950,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 20/07/2025