Receptionniste camping (H/F)

Offre n\u00b0 210XCYR

Receptionniste camping (H/F)

Responsabilit\u00e9s

• Garantir la qualit\u00e9 de l'accueil des clients dans le respect des normes de la marque.
• G\u00e9rer l'organisation des check-in et des check-out.
• Assurer la bonne communication des services propos\u00e9s aux clients (animation, restauration, espace aquatique).
• Collecter et saisir les encaissements r\u00e9alis\u00e9s sur site dans le logiciel de r\u00e9servation.
• Garantir la satisfaction client (\u00e0 l'aide des outils de monitoring mis \u00e0 disposition).
• Donner des conseils pour les s\u00e9jours.
• Gestion et suivi des r\u00e9sidents sur site (camping 100\u00a0% r\u00e9sident).

Atouts et conditions

• \u00c9quipes conviviales.
• Environnement propice \u00e0 l'\u00e9volution.
• Tickets restaurants.
• R\u00e9ductions pour vous et vos proches dans l'ensemble de nos campings.
• Ma\u00eetre du fran\u00e7ais et de l'anglais; une troisi\u00e8me langue est un plus (espagnol et allemand appréci\u00e9s).
• Exp\u00e9rience dans le secteur de l'h\u00f4tellerie de plein air.
• Ma\u00eetre des logiciels de r\u00e9servation.
• \u00catre r\u00e9actif, poly\u00e9talent et diplomate.
• Avoir le sens du service et le souci du d\u00e9tail.
• Travail les week-ends en basse saison et haute saison en 35\u00a0h/hebdo.
• Prise de poste d\u00e9s que possible jusqu'au 31\u00a0/\u2022\u \u00a0/\u2022\u .
• Poste NON LOGEV.
• Poss\u00e9der le permis B afin de conduire la voiture (Golfette) dans le camping.

Conditions de travail

• Type de contrat\u00a0: saisonnier \u2013 2 mois.
• Dur\u00e9e de travail\u00a0: 35\u00a0h/semaine.
• Travail les week-ends, jours f\u00e9ri\u00e9s, dimanche, samedi (saisonnier).
• Salaire brut mensuel\u00a0: 1910\u00a0\u20ac à 1915\u00a0\u20ac sur 12 mois.
• Titres restaurant / prime de panier.
• Compl\u00e9mentaire santé.
• Desplacements\u00a0: jamais.

Profil souhait\u00e9

• Exp\u00e9rience\u00a0: 1 an (indispensable).
• Comp\u00e9tences\u00a0:
  • Effectuer le suivi des r\u00e9servations (indispensable).
  • Identifier, traiter une demande client (indispensable).
  • Logiciel de r\u00e9servation (indispensable).
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation.
  • Allemand (indispensable).
  • Anglais (indispensable).
  • Permis B \u2013 Vehi\u00e7ule léger (indispensable).
• Savoir-\u00eatre professionnel\u00a0:
  • Faire preuve de rigueur et de pr\u00e9cision.
  • Faire preuve de contr\u00f4le de soi.
  • Avoir le sens du service.
• Qualification\u00a0: Employ\u00e9 non qualifi\u00e9.
• Secteur d'activit\u00e9\u00a0: terrains de camping et parcs pour caravanes ou v\u00e9hicules de loisirs.