Réceptionniste Boutique Hôtel 4* H/F (H/F)

Offre n° 209HLVZ

Réceptionniste Boutique Hôtel 4* H/F (H/F)

À propos du poste - Nous recherchons notre futur.e. réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une expérience mémorable. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer un accueil chaleureux et professionnel.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ
• Saisir et contrôler les réservations, effectuer les check-in et check-out
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou en personne
• Assurer la gestion du standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés
• Traiter les paiements et gérer la facturation des clients
• Maintenir la propreté et l'organisation de la réception
• Tout autre tâche permettant le bon fonctionnement de la réception

Repos en semaine (2 jours consécutifs)

Type de contrat CDI

Contrat de travail

Durée du travail 39H/semaine

Travail en journée

Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2081.0 Euros à 2150.0 Euros sur 12.0 mois
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements: Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire