Réceptionniste 35H H/F

Réceptionniste (H/F/X)

La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Vos missions principales :Accueillir, orienter et accompagner les clients dès leur arrivée

Gérer les réservations, arrivées et départs

Répondre aux demandes clients (en face-à-face, téléphone, mail)

Réaliser les opérations de facturation et encaissement

Garantir l'ordre, la propreté et le bon fonctionnement de la réception

Collaborer avec les équipes de l'hôtel pour assurer une qualité de service optimale

Gérer les imprévus avec réactivité et professionnalisme

Participer au service en restauration : petit-déjeuner, bar, restaurant