Réceptionniste

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
• Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
• Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
• Réaliser les encaissements des prestations annexes
• Suivre les dossiers clients et le planning de réservation

Atouts / Qualifications

• Expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air
• Maîtrise du français et de l’anglais, une troisième langue est un plus
• Maîtrise des outils informatiques
• Sens du détail
• Satisfaction client comme objectif premier
• Organisé(e) et bon(e) communicant(e)
• Capacité d'adaptation à toutes les situations, y compris la gestion de conflits

Avantages

• Équipes conviviales
• Environnement propice à l'évolution
• Logement sur nos campings, selon les disponibilités
• Tickets restaurants
• Réductions pour vous et vos proches dans l’ensemble de nos campings