Réceptionniste

Description de l'entreprise

Hôtel-boutique plein de personnalité pour un voyage inoubliable

Situé au bord de l'Ill et à quelques pas de la Cathédrale de Strasbourg, l'hôtel Cour du Corbeau - MGallery est un lieu unique où la magie opère... Cette ancienne auberge alsacienne du 16ème siècle a accueilli des hôtes qui ont marqué l'histoire (Frédéric Le Grand, Roi de Prusse, Mozart) pour n'en citer que quelques-uns.

Description du poste

Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement

Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel

Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction

Qualifications

• Maitrise de l’anglais impérative et une 3e langue serait un plus.
• Connaissance du logiciel MEWS
• Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
• Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
• Excellentes compétences organisationnelles
• Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)
• Connaissance des applications Accor All (TARS, RésaWeb…)

Informations supplémentaires

• Tenues professionnelles fournies
• Entretien des tenues par le pressing
• Complémentaire santé (Mutuelle) avantageuse
• Possibilité de tickets restaurant
• Accès à des tarifs préférentiels (Facilis : cinéma, parc, location, voyages…)
• Possibilité d’aide au logement
• Emploi du temps sans mauvaise surprise, agilité et flexibilité des plannings
• Prise en charge à hauteur de 50% des frais de transports en communs
• Tarif Préférentiel dans les hôtels Stay Collection ainsi que les hôtels du Groupe Accor All via la Carte Heartist