Réceptionniste

Description du poste

Nous recherchons un.e Réceptionniste pour rejoindre l’équipe de La Maison OBONO Hôtel & Spa. En tant que Réceptionniste à temps plein, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la coordination des tâches administratives quotidiennes. Vous jouerez un rôle clé dans la création d’une expérience client exceptionnelle. Ce poste est basé sur site, à Bono.

Qualifications

• Compétences en Accueil et Service Client : aptitude à assurer un accueil chaleureux, répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction.
• Compétences en Communication : maîtrise d'une communication claire et efficace pour interagir avec les clients et l'équipe.
• Compétences en Gestion Téléphonique : savoir gérer les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
• Compétences Administratives : maîtrise des tâches de bureau, comme la gestion des réservations, des courriels et des bases de données.
• Autres qualifications appréciées : connaissance d’autres langues, familiarité avec les systèmes de gestion hôtelière, et forte orientation vers le détail et l'organisation.